Mục lục
Mở bài
Google My Business (GMB) là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp xuất hiện trên tìm kiếm của Google và Google Maps. Việc tạo và tối ưu GMB không chỉ giúp bạn thu hút khách hàng mà còn gia tăng độ tin cậy cho thương hiệu. Trong bài viết này, chúng ta sẽ hướng dẫn từng bước để bạn có thể tạo và tối ưu hóa Google My Business một cách hiệu quả nhất.
Mục lục
- Điều kiện tiên quyết
- Cách tạo Google My Business
- Tối ưu Google My Business
- Kiểm tra và rollback
- Lỗi thường gặp
Điều kiện tiên quyết
- Doanh nghiệp của bạn cần có địa chỉ cụ thể và có mặt trực tuyến.
- Cần có tài khoản Google (Gmail) để đăng ký GMB.
- Chỉ áp dụng cho doanh nghiệp thực tế, không áp dụng cho các dịch vụ online không có địa chỉ.
Cách tạo Google My Business
- Truy cập vào trang Google My Business
Truy cập vào trang Google My Business và đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn.
- Nhập thông tin doanh nghiệp
Nhập tên của doanh nghiệp và địa chỉ. Nếu doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ tại nhiều địa điểm, hãy chọn “Tôi giao hàng”.
- Chọn danh mục doanh nghiệp
Chọn danh mục phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn. Điều này sẽ giúp Google hiểu rõ hơn về loại hình kinh doanh của bạn.
- Xác minh danh tính
Google sẽ yêu cầu bạn xác minh doanh nghiệp qua bưu điện, điện thoại hoặc email. Theo hướng dẫn để hoàn tất xác minh.
- Hoàn thiện hồ sơ
Điền đầy đủ thông tin như giờ mở cửa, số điện thoại, website và hình ảnh để hồ sơ trở nên hấp dẫn hơn.
Tối ưu Google My Business
- Cập nhật thông tin thường xuyên
Đảm bảo thông tin doanh nghiệp luôn chính xác và cập nhật, bao gồm giờ mở cửa, số điện thoại và địa chỉ.
- Chèn hình ảnh chất lượng
Sử dụng hình ảnh đẹp, chất lượng cao để thu hút khách hàng. Hình ảnh nên thể hiện không gian, dịch vụ và sản phẩm của bạn.
- Khuyến khích đánh giá từ khách hàng
Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá tích cực trên GMB. Đánh giá tốt sẽ cải thiện uy tín và xếp hạng của bạn trên Google.
- Sử dụng bài đăng trên GMB
Thường xuyên đăng bài viết về các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc tin tức mới. Bài đăng này giúp giữ chân khách hàng và tăng khả năng tương tác.
Kiểm tra và rollback
- Thường xuyên kiểm tra hoạt động của GMB qua các chỉ số như số lượt xem, tương tác và đánh giá.
- Nếu có vấn đề xảy ra như thông tin sai lệch, bạn có thể sửa đổi dễ dàng trong bảng điều khiển GMB.
- Trong trường hợp xấu, bạn có thể xóa hồ sơ và tạo lại hoặc quay lại phiên bản trước đó nếu được lưu giữ.
Lỗi thường gặp
- Thông tin không chính xác: Đảm bảo thông tin doanh nghiệp như địa chỉ và số điện thoại luôn chính xác.
- Không xác minh danh tính: Quá trình xác minh không hoàn tất có thể dẫn đến việc không thể hiển thị doanh nghiệp trên Google.
- Thiếu hình ảnh: Hồ sơ không có hình ảnh sẽ kém hấp dẫn và có thể làm giảm sự quan tâm của khách hàng.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Có mất phí khi sử dụng Google My Business không?
Không, Google My Business hoàn toàn miễn phí cho tất cả các doanh nghiệp.
Thời gian để hồ sơ Google My Business được xác minh là bao lâu?
Thời gian xác minh thường từ 5 đến 14 ngày tùy thuộc vào phương thức bạn chọn.
Tôi có thể thay đổi thông tin doanh nghiệp trên GMB không?
Có, bạn có thể dễ dàng thay đổi thông tin bất cứ khi nào thông qua bảng điều khiển GMB của mình.
Google My Business là một công cụ không thể thiếu trong việc phát triển thương hiệu và thu hút khách hàng. Hãy thực hiện từng bước trong hướng dẫn trên đây để tạo và tối ưu hóa GMB của bạn ngay hôm nay. Đừng quên theo dõi những bài viết khác trên The Mia Việt Nam để cập nhật thêm nhiều kiến thức hữu ích nhé!
