Mục lục
Mở bài
Khi hoàn thành một dự án thiết kế website, việc bàn giao cho khách hàng là bước quan trọng không thể thiếu. Checklist bàn giao website giúp bạn đảm bảo rằng mọi thứ đã được chuẩn bị đầy đủ, từ nội dung đến kỹ thuật, giúp khách hàng hài lòng và dễ dàng quản lý website của mình.
Mục lục
- Checklist các bước bàn giao
- Tạo tài khoản dịch vụ
- Hướng dẫn sử dụng website
- Kiểm tra và bảo hành
- Lỗi thường gặp
- Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Checklist các bước bàn giao
Dưới đây là danh sách các bước cần thực hiện khi bàn giao website cho khách hàng:
- Kiểm tra nội dung website
- Đảm bảo tất cả các trang đã có nội dung đầy đủ và chính xác.
- Kiểm tra hình ảnh và video có được tối ưu hóa không.
- Cấu hình SEO cơ bản
- Kiểm tra tiêu đề và mô tả của các trang.
- Cài đặt các plugin SEO nếu cần thiết.
- Kiểm tra tính tương thích trên các thiết bị
- Đảm bảo website hiển thị tốt trên máy tính, máy tính bảng và điện thoại.
- Kiểm tra tốc độ tải trang.
- Đảm bảo tính bảo mật
- Cài đặt chứng chỉ SSL.
- Kiểm tra các biện pháp bảo mật khác như firewall, chống malware.
- Tạo tài khoản quản trị
- Hướng dẫn khách hàng tạo tài khoản quản trị và đăng nhập vào dashboard.
- Chia sẻ thông tin đăng nhập và mật khẩu.
Tạo tài khoản dịch vụ
Để khách hàng có thể quản lý và sử dụng website hiệu quả, bạn cần tạo tài khoản cho các dịch vụ đi kèm:
- Account hosting: Cung cấp thông tin đăng nhập cho tài khoản hosting.
- Account domain: Xác nhận quyền sở hữu tên miền.
- Account email: Tạo email liên quan đến tên miền.
Hướng dẫn sử dụng website
Việc hướng dẫn khách hàng sử dụng website là rất quan trọng:
- Hướng dẫn cách thêm, sửa, xóa bài viết và trang.
- Cách quản lý hình ảnh và video.
- Chia sẻ cách sử dụng các plugin cần thiết.
Kiểm tra và bảo hành
Cuối cùng, bạn cần thực hiện kiểm tra và cam kết bảo hành:
- Kiểm tra lại tất cả các tính năng và chức năng của website.
- Cam kết bảo hành trong vòng 30 ngày sau khi bàn giao.
- Cung cấp thông tin liên hệ để khách hàng có thể báo cáo sự cố.
Lỗi thường gặp
Dưới đây là một số vấn đề thường gặp khi bàn giao website:
- Khách hàng không thể đăng nhập vào tài khoản quản trị.
- Website không hiển thị đúng trên một số thiết bị.
- Các liên kết đến trang không hoạt động.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
- 1. Tôi cần chuẩn bị gì trước khi bàn giao website?
- Bạn cần kiểm tra nội dung, cấu hình SEO, tính tương thích và bảo mật của website.
- 2. Tôi có thể thay đổi nội dung website sau khi bàn giao không?
- Có, bạn có thể thêm, sửa hoặc xóa nội dung bất cứ lúc nào.
- 3. Ai sẽ hỗ trợ tôi nếu gặp sự cố sau khi bàn giao?
- Bạn sẽ nhận được thông tin liên hệ để báo cáo sự cố và yêu cầu hỗ trợ từ chúng tôi.
Checklist bàn giao website cho khách hàng là một công cụ hữu ích giúp bạn hoàn thành dự án một cách chuyên nghiệp. Hãy đảm bảo bạn thực hiện đầy đủ các bước để mang lại sự hài lòng cho khách hàng của mình. Nếu bạn cần thêm thông tin, hãy tham khảo thêm các bài viết tại Tin tức trên website của chúng tôi!
